基于客户关系管理的企业市场营销策略研究

发表时间：2022-04-25　浏览： 28 次

摘要：随着市场竞争越来越激烈，客户关系管理成为企业市场营销策略的重要内容。一些企业为提升自身综合竞争力，积极开拓营销渠道，努力提升产品和服务质量，与客户进行有效沟通，并提供个性化服务，从而加深了客户对企业的信任，为企业长效发展夯实基础。本文对企业市场营销存在的问题进行阐述，经研究发现，企业市场营销渠道较为单一，企业文化建设相对不足，在客户服务方面售后服务相对缺失，且由于服务监督体系不够完善，在一定程度上影响企业市场营销发展。随后，对基于客户关系管理的企业市场营销策略展开了探讨。